سوالات کلی

1. بیمه چیست و چه کاربردی دارد؟
بیمه قراردادی است بین شما و شرکت بیمه برای جبران خسارت‌های احتمالی .کاربرد آن محافظت مالی در برابر خطرات مختلف مثل بیماری، تصادف یا خسارت مالی است.

2. چه انواعی از بیمه وجود دارد؟
انواع بیمه شامل: درمانی، خودرو، عمر، مسئولیت، آتش‌سوزی، مسافرتی، حوادث و... می‌شود.

3. چرا باید بیمه داشته باشم؟
بیمه به شما اطمینان می‌دهد که در زمان‌های بحرانی تنها نیستید و هزینه‌های ناگهانی جبران می‌شود.

4. چگونه می‌توانم بیمه مناسب خودم را انتخاب کنم؟
با توجه به نیاز، شغل، سن، وضعیت مالی و شرایط زندگی‌تان، مشاوران بیمه می‌توانند راهنمایی‌تان کنند.

5. تفاوت بیمه اجباری و اختیاری چیست؟
بیمه اجباری مانند شخص ثالث خودرو، قانونی و الزامی است. بیمه اختیاری مثل بیمه عمر، به انتخاب شخص خریداری می‌شود.

بیمه درمانی

1. بیمه درمانی شامل چه خدماتی می‌شود؟
ویزیت پزشک، دارو، آزمایش، بستری و بیمارستانی در دو بخش عمومی و جراحی، فیزیوتراپی ، خدمات تشخیصی و پارکلینیکی را پوشش می‌دهد.

2. بیمه تکمیلی چیست و چه تفاوتی با بیمه پایه دارد؟
بیمه تکمیلی مکمل بیمه پایه است و هزینه‌هایی را که بیمه پایه پرداخت نمی‌کند، جبران می‌کند این بیمه نامه به دو صورت گروهی و خانوادگی قابل تهیه هست .

3. چگونه برای بیمه درمانی ثبت‌نام کنم؟
از طریق مراجعه حضوری به دفتر نمایندگی و یا سایت رسمی شرکت بیمه mehrsabimeh.ir می‌توانید اقدام کنید.

4. مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت های درمانی چیست؟
فاکتورهای مهرشده توسط پزشک و یا مراکز درمانی و پرونده بیمارستانی در صورتی که به مراکز طرف قرارداد مراجعه نشده باشد را جهت ثبت و بررسی دریافت خسارت تحویل دفتر نمایندگی می دهید.

5. آیا بیمه درمانی دندان‌پزشکی را هم پوشش می‌دهد؟
در بیمه‌های پایه معمولاً نه، اما بیمه‌های تکمیلی خدمات دندان‌پزشکی را به‌صورت محدود پوشش می‌دهند.

🚗 بیمه خودرو

1. بیمه شخص ثالث چیست؟
بیمه شخص ثالث یکی از انواع بیمه نامه های اجباری خودرو می باشد که خسارات جانی و مالی که برای اشخاص ثالث در اثر حوادث رانندگی اتفاق می افتد را جبران می کند.

2. شخص ثالث کیست ؟
در بیمه نامه شخص ثالث، هر شخصی است که در حوادث ناشی از وسیله نقلیه دچار زیان جانی و یا مالی شود ، به جز راننده مقصر حادثه

3. بیمه بدنه چیست؟ و چه خساراتی را پوشش می‌دهد؟
بیمه بدنه یکی از انواع بیمه نامه های اختیاری خودرو می باشد که خسارات مالی که توسط شخص راننده و یا حوادث طبیعی به خودروی شما وارد می شود مثل تصادف، آتش‌سوزی، دزدیده شدن را پوشش می دهد .

4. در صورت حادثه وتصادف، چگونه باید از بیمه استفاده کنم؟
با شرکت بیمه تماس بگیرید و یا بصورت آنلاین و کروکی (در صورت خسارت بالاتر از 30 میلیون بود) تهیه کرده و مدارک لازم شامل مدارک شناسایی شخص و مدارک ماشین را تحویل دهید و یا در سایت بارگزاری کنید تا همکاران ما با شما تماس گرفته و برای جبران خسارت ثبت پرونده و خسارت را دریافت نمایید.

5. خسارت بدون کروکی شامل بیمه می‌شود؟
در بعضی شرایط خاص و با توافق شرکت بیمه، بله. اما معمولاً برای خسارت‌های بزرگ، کروکی ضروری است.

6. . برای تمدید بیمه خودرو چه کاری باید انجام دهم؟
با در دست داشتن بیمه‌نامه قبلی، کارت ماشین و کارت ملی به نمایندگی مراجعه یا بصورت آنلاین از طریق سایت ما mehrsabimeh بیمه نامه خود را به موقع تمدید نمایید.

7. بیمه شخص ثالث برای چه کسانی اجباری می باشد؟
بر اساس قانون بیمه شخص ثالث برای تمامی دارندگان وسایل نقلیه موتوری اجباری بوده و باید این بیمه نامه را داشته باشد.

8. منظور از خسارت مالی چیست ؟
در بیمه شخص ثالث ،خسارت مالی عمدتا به جبران خسارات وارد شده به اموال شخص ثالث ( فردی غیر از راننده مقصر ) در حوادث رانندگی مربوط می شود.

9. منظور از خسارت جانی در بیمه نامه شخص ثالث چیست ؟
هر نوع آسیب جسمی که به شخص ثالث وارد می شود، خسارت جانی نامیده شده و هر نوع دیه و ارش ناشی از این صدمه همانند صدمه، شکستگی، نقص عضو و … از طریق این خسارت قابل پرداخت می باشد.

👨‍👩‍👧 بیمه عمر

1. بیمه عمر چیست؟
بیمه‌ عمر یک نوع قرارداد مالی است که در آن فرد با پرداخت حق بیمه در صورت فوت و یا حوادث دیگر از حمایت مالی برخوردار می شود و همچنین به عنوان یک ابزار سرمایه‌گذاری بلند مدت برای دوران بازنشستگی نیز می باشد.

۲. مزایای بیمه عمر:

• - تأمین آتیه مالی در زمان باز نشستگی و یک منبع درآمد تکمیلی در این دوران حساس از زندگی به فرد کمک میکند تا با آرامش بیشتری این دوران را سپری کند.
• - داشتن پوشش در برابر بروز بیماری های سخت و صعب العلاج و همچنین داشتن پوشش فوت حادثه و بیماری و پرداخت هزینه های پزشکی در صورت حوادث پیش آمده به فرد بیمه شده .
• - بیمه های عمردارای معافیت مالیاتی می باشند و جهت سرمایه گذاری به عنوان ابزاری ارزشمند با داشتن سود تضمینی و همچنین داشتن سود مرکب بحساب می آیند.

3. آیا بیمه عمر قابل بازخرید است؟
بله. بعد از گذشت مدتی از پرداخت حق بیمه، می‌توانید بخشی از آن را به صورت نقدی دریافت کنید.

4. در صورت فوت بیمه‌گذار چه اتفاقی می‌افتد؟
سرمایه بیمه به ذینفع تعیین‌شده در بیمه‌نامه پرداخت می‌شود.

5. بیمه عمر چه تفاوتی با سپرده بانکی دارد؟
بیمه عمر علاوه بر پرداخت سود دارای پوشش‌های مالی و بیمه‌ای در برابر فوت، بیماری و حادثه هم می باشد.

📎 سوالات عمومی و فنی

1. چطور قسط‌های بیمه را پرداخت کنم؟
از طریق اپلیکیشن بیمه سامان ، سایت رسمی ما mehrsabimeh.ir،درگاه بانکی یا مراجعه حضوری به دفتر نمایندگی .

2. در صورت تأخیر در پرداخت، بیمه‌نامه باطل می‌شود؟
بسته به نوع بیمه، ممکن است غیرفعال و یا در شرایط تعلیق نگه داشته شود در این موارد بهتر است بانمایندگی مربوطه تماس بگیرید.

3. آیا می‌توان بیمه نامه را فسخ یا منتقل کرد؟
برخی بیمه‌نامه‌ها قابل فسخ یا انتقال به افراد دیگر هستند. بستگی به نوع قرارداد دارد.

. جهت پشتیبانی یا و راهنمایی بیشتر با ما درتماس باشید